Puis-je me faire rembourser mon abonnement ?
Chaque mois démarré est dû et aucun remboursement n’est possible pour l'abonnement mensuel.
Pour les abonnements trimestriels et semestriels, seul le reste dû est remboursable dans les 30 jours de la commande d'abonnement ou de renouvellement d'abonnement.
Autrement dit, pour l'abonnement trimestriel, les deux mois non entamés sont remboursés et pour l'abonnement semestriel les cinq mois.
Dans les trois cas, l'abonné garde son accès aux ressources de l'académie jusqu'à la fin de la période du premier mois.
Pour un abonnement annuel, le remboursement est intégral, à condition qu'il ait été demandé dans les 30 jours suivant l'achat. La perte de l'accès aux ressources de l'académie est immédiat.
Pour demander un remboursement, envoie simplement un mail à l’adresse [email protected] en indiquant ton numéro de facture.